dimanche 29 janvier 2012

Prise de rendez-vous par mail...

Bonjour,

j'ai fait le point sur les recherches Google qui mènent à mon site et je vois très souvent :"demande de RDV par mail". Je pense, vu le nombre important et la récurrence (plusieurs fois par jour) de la demande, qu'il faut que j'apporte ici une réponse :

STOP ! C'EST DU TEMPS PERDU !

Normalement, cette réponse devrait suffire, mais je vais quand même vous en dire un peu plus.
Comment considèreriez vous quelqu'un qui veut vous voir mais qui ne fait même pas la démarche de vous le demander de vive voix ? 99,99 % des gens (il doit bien il y en avoir un qui s'ennuie tellement dans sa journée qu'il lit votre mail jusqu'au bout, mais s'il a le temps, c'est mauvais signe...) vont certainement signaler votre mail comme spam. 

Commencez par respecter vos clients et les portes s'ouvriront. Ce genre d'attitude est aussi désagréable que de serrer la main a quelqu'un qui tourne la tête et ne vous regarde même pas, ou de quelqu'un à qui vous parlez et qui vous montre bien que vous êtes inintéressant. .

Allez, faites moi plaisir et lisez cet article ou celui-ci et pour finir celui là. La prise de rendez-vous demande du travail, des efforts et ne réussit pas à chaque fois, mais c'est comme la séduction, il faut se rendre désirable !

Bon courage ! 

2 commentaires:

Anonyme a dit…

Le Problème Mr Mons est que les personnes en question ne veulent pas nous avoir de vive voix.
L'envoind'un mail est a la demande de la secrétaire de la personne,et d'une certaine façon il ne reste que le mail pour essayer d'avoir un semblant de contact avec la personne meme si cela a peut de chance d'aboutir par ce moyens de communication.

Hervé MONS a dit…

Bonjour,

effectivement, c'est une nouvelle mode. On entend de plus en plus souvent "envoyez lui un email avec votre catalogue..."

Ce n'est pas une raison pour lâcher. On reste dans la phase de négociation. Relation de confiance et de respect à créer avec la secrétaire (relisez le billet à ce sujet).
Si vous lui demandez son aide, il y a de forte chance que ça passe.

Et relisez la conclusion du billet, malheureusement, ça ne marche pas à tous les coups (mais ça marche souvent) 

Merci de votre confiance.